TOPdesk functioneel beheerder: Sander van Veldhoven

Met een scherp oog voor optimalisatie richt ik mij volledig op mijn specialisatie: TOPdesk functioneel beheer in de ruimste zin van het woord. Mijn benadering combineert expertise met een klantgerichte aanpak. Gedreven om op maat gemaakte oplossingen te bieden die naadloos aansluiten bij de behoeften van elke organisatie. Mijn uitgebreide ervaring, kennis en doortastende aanpak stellen mij in staat complexe uitdagingen met vertrouwen aan te gaan. Ik leun op de kracht van samenwerking en transparante communicatie, waardoor ik een betrokken partner ben in het beheer, de groei en optimalisatie van elke TOPdesk-omgeving.

TOPdesk Functioneel beheerder

Begonnen als een succesvol webdesignbureau, heeft mijn bedrijf Megasites nu een verschuiving gemaakt naar TOPdesk functioneel beheer. In mijn rol bij SSC-ICT heb ik sinds 2014 aanzienlijke expertise opgebouwd in applicatie-, functioneel- en technisch beheer. Deze ervaringen hebben mijn passie voor TOPdesk functioneel beheer aangewakkerd, waarbij ik mijn veelzijdige achtergrond inzet om op maat gemaakte oplossingen te bieden die organisaties verder helpen excelleren. Momenteel ben ik als TOPdesk functioneel beheerder werkzaam bij onderwijsinstelling Curio en zorginstelling  ‘S Heeren Loo. Per 1 November ben ik gestart bij RVB (Rijksvastgoedbedrijf)

Modules

Meldingenbeheer

Wijzigingsbeheer

Probleembeheer

Reserveringenbeheer

Contractbeheer en SLM

Kennissysteem 

Operationeel Beheer

Self-Service Portal

Ondersteundende Bestanden

Services

Optimalisatie van TOPdesk Omgevingen

Vertaling van Informatiebehoeften

Wijzigingsbeheer en Impactanalyses

Proactief Advies inrichting TOPdesk

Begeleiden van acceptatietests (GAT / FAT), tevens actieve deelname

Bewaken van correcte werking TOPdesk

Dagelijks Functioneel Beheer

API Actiereeksen

Expertises

Doortastend optreden in complexe situaties

Naadloze Implementaties

Effectief Gebruikersbeheer

Continu Verbeteren

Heldere Communicatie

Nauwkeurige Impactanalyses

Gebruikersgerichte Oplossingen

Verzorgen van Opleidingen

Mede dankzij Sander is het beheer van de TOPdesk omgevingen bij SSC-ICT naar grote hoogten gestegen. Zijn bijdrage heeft een blijvende impact achtergelaten in ons team.

Willem Fahner

ICT Manager, SSC-ICT

Rijksvastgoedbedrijf
zinzia_zorggroep
TOPdesk functioneel beheer

Ontgrendel de volledige potentie van je TOPdesk-implementatie

Waarom Megasites?

10 Jaar uitgebreide ervaring als TOPdesk Functioneel beheerder

Flexibel inzetbaar

Transparante communicatie zonder tussenpersonen

Gebruikersgerichte dienstverlening

Hybride Werken

Geen wachttijden, direct inzetbaar

Redelijke uurtarieven

TOPdesk Functioneel Beheerder

Als TOPdesk Beheerder optimaliseer ik uw TOPdesk-omgeving met mijn uitgebreide ervaring en klantgerichte aanpak. Ik zorg voor efficiënte processen, verhoog de gebruikersadoptie en verbeter de servicekwaliteit. Mijn expertise helpt uw organisatie om het maximale uit TOPdesk te halen, zodat u zich kunt focussen op uw kernactiviteiten. Vertrouw op een professionele partner die meedenkt en resultaten levert.

 

Waarom kiezen voor mijn diensten als TOPdesk Functioneel Beheerder?

  • Diepgaande Kennis en Ervaring: Met jarenlange ervaring in het beheren en optimaliseren van TOPdesk-omgevingen, heb ik een bewezen staat van dienst in het leveren van resultaten.
  • Klantgerichte Aanpak: Ik luister naar uw specifieke behoeften en werk nauw samen met uw team om oplossingen te bieden die echt waarde toevoegen aan uw organisatie.
  • Proactieve Ondersteuning: Mijn benadering is niet alleen reactief; ik werk proactief om potentiële problemen te identificeren en aan te pakken voordat ze de bedrijfsvoering verstoren.
  • Flexibiliteit en Aanpassingsvermogen: Of u nu een kleine aanpassing nodig heeft of een volledige herstructurering, ik pas mijn diensten aan om aan uw specifieke eisen te voldoen.
  • Betrouwbaarheid en Professionaliteit: U kunt rekenen op een hoge mate van professionaliteit en betrouwbaarheid in al mijn interacties en werkzaamheden.