door admin | jul 6, 2024 | Nieuws
Overgang naar Zelfstandig Functioneel Beheerder
Als zelfstandig functioneel beheerder van TOPdesk binnen de ICT-sector heb ik mijn focus verlegd naar operationeel beheer en technische ontwikkeling. Voorheen lag mijn werk voornamelijk in de coördinatie en het overzicht van systemen, inclusief TOPdesk. Nu richt ik me specifiek op het beheer van TOPdesk en het opzetten van complexe systeemkoppelingen met Osiris, Service Now en JIRA. Deze ervaring stelt mij in staat om maatwerkoplossingen te ontwikkelen die directe impact hebben op mijn klanten.
Uitdagingen en Groei als ZZP’er
Het zzp-bestaan brengt uitdagingen met zich mee, zoals sterke discipline voor technisch diepgravend werk en het managen van mijn onderneming. Dit is een continu leerproces waarin ik mijn technische expertise, klantrelaties, projectmanagementvaardigheden en ondernemerschap verder ontwikkel.
Voldoening en Toekomstperspectief
Wat mij het meest aanspreekt aan deze nieuwe fase in functioneel beheer TOPdesk is dat mijn werk niet langer voelt als een verplichting, maar eerder als een hobby die ik professioneel uitoefen. Het is een privilege om dagelijks te werken aan projecten waar ik gepassioneerd over ben en waarbij mijn inspanningen direct bijdragen aan de groei en innovatie van mijn klanten.
Inspiratie en Toekomstige Ambities
Kortom, de overgang naar zelfstandig functioneel beheerder heeft mijn werk veranderd van een verantwoordelijkheid naar een bron van inspiratie en voldoening. Deze reis blijft me uitdagen en belonen, en ik kijk ernaar uit om mijn expertise verder uit te breiden. Door optimaal functioneel beheer TOPdesk nog meer waarde toe te voegen aan mijn klanten in de toekomst. Functioneel beheer TOPdesk
door admin | jun 29, 2024 | Nieuws, Opdrachtgevers
Optimaliseren van processen als TOPdesk beheerder bij Curio
Introductie
Sinds ongeveer drie maanden ben ik als ZZP’er aan de slag bij onderwijsinstelling Curio in de rol van functioneel TOPdesk beheerder. Het optimaliseren van processen is mijn belangrijkste taak in deze dynamische en uitdagende omgeving waarin ik mijn kennis en vaardigheden optimaal kan inzetten. De voorgaande beheerders hebben een complexe en veelzijdige omgeving opgebouwd, waarbij niet alle processen volledig gedocumenteerd zijn. Dit biedt veel kansen om verbeteringen door te voeren en structuur aan te brengen.
Samenwerking en Team
Samen met een andere functioneel beheerder, die zich voornamelijk richt op de proceskant, vormen we een sterk team. Onze samenwerking is cruciaal voor het succes van ons werk. Met mijn diepgaande kennis van TOPdesk kunnen we elkaar goed aanvullen en hebben we al significante vooruitgang geboekt in het optimaliseren van diverse processen.
Optimaliseren van processen als TOPdesk beheerder bij Curio
Een van mijn taken is het optimaliseren van processen binnen verschillende afdelingen via TOPdesk. Het is geweldig om te zien hoe TOPdesk kan bijdragen aan een efficiëntere en transparantere werkwijze binnen de organisatie.
API-Koppelingen en Actiereeksen
Ik ben vooral bezig met het opzetten van API-actiereeksen en het maken van API-koppelingen met andere systemen, zoals Osiris en een hardwareleverancier. Deze koppelingen zorgen ervoor dat gegevens naadloos worden uitgewisseld tussen verschillende systemen, wat de algehele efficiëntie en nauwkeurigheid verhoogt. Het is uitdagend werk, maar juist die uitdagingen maken het ook erg interessant en bevredigend.
Waardering en Toekomstperspectief
Mijn werk bij Curio wordt gewaardeerd, en recentelijk is mijn contract verlengd. Dit is voor mij een bevestiging dat ik op de goede weg ben en dat mijn inspanningen worden erkend. Het motiveert me om door te gaan met het optimaliseren van processen en het aanpakken van de uitdagingen die we tegenkomen.
Conclusie
Werken bij Curio biedt me niet alleen de mogelijkheid om mijn technische vaardigheden te benutten, maar ook om een directe impact te hebben op de dagelijkse operaties binnen de instelling. Ik kijk uit naar de komende maanden en ben vastberaden om door te gaan met het Optimaliseren van processen als TOPdesk beheerder bij Curio. Daarnaast het leveren van waardevol werk dat bijdraagt aan het succes van Curio.
Uitgaande Links
Meer informatie over TOPdesk en het optimaliseren van processen is beschikbaar op hun officiële website.
Optimaliseren van processen als TOPdesk beheerder bij Curio
door admin | jun 29, 2024 | Nieuws, Opdrachtgevers
’s Heeren Loo
Al enkele maanden werk ik als ZZP’er bij ’s Heeren Loo in de rol van functioneel TOPdesk beheerder. Ik kan met trots zeggen dat ik het hier enorm naar mijn zin heb. Mijn hoofdtaak bestaat uit het bouwen van TOPdesk actiereeksen, wat zowel uitdagend als lonend is. Momenteel ben ik bezig met het omzetten van bestaande HTTP-requests, een techniek die wordt uitgefaseerd, naar nieuwe en efficiëntere TOPdesk actiereeksen.
Daarnaast draag ik bij aan de optimalisatie van verschillende processen binnen de organisatie. Dit doe ik door nieuwe TOPdesk actiereeksen te ontwikkelen. Het is een mooie uitdaging om deze processen zo efficiënt mogelijk te maken en daarmee de dagelijkse werkzaamheden van mijn collega’s te verlichten.
Hoogtepunten
Een van de hoogtepunten van mijn werk hier is de opleiding die ik geef aan het bestaande functioneel beheerteam. Het is geweldig om mijn kennis en ervaring met TOPdesk te kunnen delen en te zien hoe het team groeit in hun competenties. De samenwerking verloopt soepel en ik voel me echt gewaardeerd door zowel mijn team als het management.
Recentelijk werd mijn contract verlengd, wat voor mij een bevestiging is van het vertrouwen dat ’s Heeren Loo in mij heeft als TOPdesk beheerder. Deze verlenging geeft me nog meer motivatie om door te gaan met het leveren van kwalitatief hoogstaand werk. Daarnaast het verder optimaliseren van de TOPdesk processen binnen de organisatie.
Al met al is werken bij ’s Heeren Loo als functioneel TOPdesk beheerder een zeer positieve ervaring. Ik kijk uit naar de komende maanden waarin ik mijn bijdrage kan blijven leveren aan deze waardevolle organisatie.
Mijn Ervaring als Functioneel TOPdesk Beheerder bij ’s Heeren Loo
Mijn Rol in TOPdesk: Ervaringen van Almere tot Hilversum
Ontdek de Voordelen van Fulltime ZZP’er zijn in TOPdesk Beheer
door admin | jun 22, 2024 | Nieuws
Op donderdag 13 juni genoot ik van een borrel bij Café De Murphy’s met gezellige ex-collega’s. Het was een perfecte gelegenheid om onze recente successen te vieren en bij te praten.
Hoewel ik al drie maanden weg ben bij SSC-ICT , blijft het contact met mijn ex-collega’s warm en waardevol. Tijdens de borrel spraken we niet alleen over persoonlijke zaken, maar ook over de nieuwste ontwikkelingen in TOPdesk. Het was inspirerend om te horen hoe iedereen zich blijft inzetten voor verbeteringen en hoe onze gezamenlijke inspanningen vruchten afwerpen.
Deze momenten benadrukken hoe belangrijk het is om successen te vieren en in contact te blijven met mensen die je professionele leven hebben beïnvloed. Het delen van ideeën en ervaringen, zelfs na mijn vertrek, heeft me nieuwe inzichten gegeven voor mijn huidige en toekomstige projecten.
Het vieren van successen met ex-collega’s eert niet alleen het verleden, maar biedt ook inspiratie voor de toekomst. Blijf in contact met mensen die je hebben gevormd en vier jullie gezamenlijke successen. Zo blijven we allemaal groeien en leren van elkaar.
Ik ben erg dankbaar voor de band die ik nog steeds heb met mijn voormalige collega’s, zelfs nu ik mijn eigen weg ben gegaan als ZZP-er TOPdesk functioneel beheerder. Het delen van successen en ervaringen tijdens deze borrel heeft me niet alleen geïnspireerd, maar ook geholpen om nieuwe perspectieven te krijgen op mijn huidige projecten. Het is essentieel om deze verbindingen te koesteren, omdat ze blijvende invloeden kunnen hebben op onze professionele groei.
Gesprek over TOPdesk-ontwikkelingen tijdens borrel
door admin | apr 2, 2024 | SSC-ICT, TOPdesk
Op donderdag 18 maart beleefde ik een verrassende avond bij Murphy’s Café in Den Haag, want het was de avond van mijn afscheidsborrel na maar liefst 9 jaar en 4 maanden trouwe dienst bij SSC-ICT. Mijn directe collega’s hadden een warm en hartelijk afscheid voorbereid en overtroffen zichzelf daarin.
De opkomst overtrof mijn verwachtingen en ik was overweldigd door de aanwezigheid van mijn directe collega’s, vrienden en bekenden. Ze hadden duidelijk veel moeite gedaan om er iets speciaals van te maken en alles tot in de puntjes geregeld, waardoor ik me echt bijzonder voelde.
Tijdens de borrel ontving ik talloze felicitaties, goede wensen en mooie herinneringen aan de tijd die we samen hebben doorgebracht bij SSC-ICT. Het was hartverwarmend om te zien hoezeer mijn directe collega’s mij waardeerden. Ze hadden zelfs enkele prachtige cadeaus voor me meegebracht, waaronder Bol.com cadeaubonnen en een schitterend wijnkistje met lekkernijen vanuit TOPdesk, als eerbetoon aan mijn werk als TOPdesk beheerder.
De avond was gevuld met gezelligheid, warmte en oprechte waardering van mijn collega’s. Ik kijk met een dankbaar hart terug op deze bijzondere afscheidsborrel, waarbij mijn directe collega’s werkelijk alles hebben gedaan om mij een onvergetelijk afscheid te bezorgen. Ik wil hen dan ook van harte bedanken voor hun toewijding en collegialiteit gedurende al die jaren.
SSC-ICT Afscheidsborrel
