door admin | nov 10, 2024 | Nieuws, Opdrachtgevers
Ik ben verheugd te kunnen melden dat ik recent een aanvraag heb ontvangen van Zinzia Zorggroep. Voor TOPdesk kennisoverdracht en het uitvoeren van diverse werkzaamheden. Als TOPdesk functioneel beheerder met uitgebreide ervaring, onder andere bij SSC-ICT, Curio, s’Heerenloo en het Rijksvastgoedbedrijf, ben ik goed voorbereid om deze uitdaging aan te gaan. Mijn jarenlange ervaring in het beheren van IT-systemen, gecombineerd met mijn expertise in het ondersteunen van organisaties in verschillende sectoren, stelt me in staat om snel en efficiënt waarde toe te voegen.
Ik ben altijd op zoek naar manieren om mijn kennis verder uit te breiden en te delen, en ben niet bang om nieuwe uitdagingen aan te gaan. Werken in de zorgsector is bijzonder waardevol, en ik kijk ernaar uit om mijn ervaring in te zetten bij Zinzia. Zinzia die zich richt op de zorg en ondersteuning van kwetsbare groepen.
TOPdesk beheerder Zinzia Zorggroep
Tegelijkertijd moet ik eerlijk zeggen dat ik me afvraag hoe ik de aanvraag TOPdesk beheerder Zinzia Zorggroep met de overige opdrachten ga combineren. Met lopende projecten bij Curio, s’Heerenloo en het Rijksvastgoedbedrijf heb ik momenteel mijn handen vol. Toch zie ik deze uitdaging als een kans om mijn vaardigheden in tijdsbeheer en prioritering verder te ontwikkelen. Het werk is altijd dynamisch, maar ik ben ervan overtuigd dat ik ook deze balans succesvol zal kunnen vinden. Al met al blijf ik enthousiast over de veelzijdigheid van mijn werk. Daarbij ook de kansen die het me biedt om met verschillende organisaties samen te werken.
zinzia_zorggroep
Zinzia Zorggroep website
TOPdesk kalender
Megasites Kernwaarden
door admin | nov 3, 2024 | Nieuws, Opdrachtgevers
TOPdesk functioneel beheer bij Rijksvastgoedbedrijf als ZZP’er
Afgelopen vrijdag 1 november startte ik mijn eerste werkdag als ZZP’er bij het Rijksvastgoedbedrijf (RVB). Het voelde meteen als een nieuwe, uitdagende stap in mijn carrière. Na mijn werkervaring bij SSC-ICT als functioneel beheerder voor TOPdesk, ben ik nu bij RVB binnengekomen om mijn kennis in TOPdesk functioneel beheer verder toe te passen. Het leuke is dat ik nu aan de slag ga met enkele vertrouwde gezichten van SSC-ICT. Echter dit keer als extern adviseur in plaats van collega.
Mijn opdracht bij RVB draait om het aanpakken van enkele complexe vraagstukken op het gebied van TOPdesk functioneel beheer. RVB heeft me aangenomen om mijn expertise in te zetten voor het optimaliseren van processen. Daarnaast het verbeteren van de dienstverlening richting hun interne en externe klanten. Deze kans om met TOPdesk aan de slag te gaan in een dynamische en klantgerichte omgeving sluit perfect aan bij mijn eerdere ervaring, maar biedt ook ruimte voor verdieping en nieuwe inzichten.
Het RVB-gebouw aan het Korte Voorhout, waar ook het Ministerie van Financiën is gevestigd, maakte indruk. Na een warm welkom kreeg ik een uitgebreide rondleiding door het indrukwekkende pand. Binnen de muren van dit monumentale gebouw worden grote projecten aangestuurd. Het is inspirerend om nu een onderdeel te zijn van deze organisatie.
Hero Interim Professionals, het bureau dat mijn plaatsing bij RVB heeft geregeld, had voor een extra verrassing gezorgd. Er werd een grote taart bezorgd om mijn eerste werkdag te vieren. Dit warme gebaar gaf me direct het gevoel dat ik op de juiste plek zit.
Ik kijk ernaar om als TOPdesk functioneel beheer bij Rijksvastgoedbedrijf als ZZP’er aan de slag te gaan. Bij te dragen aan hun uitdagingen. Dit voelt als een mooie start van wat ongetwijfeld een waardevolle samenwerking zal worden!
Megasites Kernwaarden
Rijksvastgoedbedrijf
Hero Interim Professionals
door admin | jul 24, 2024 | Nieuws
Na vele jaren werkzaam te zijn geweest bij diverse bedrijven, waaronder mijn laatste rol bij SSC-ICT als TOPdesk functioneel, applicatief en technisch beheerder, heb ik besloten om de sprong te wagen en als ZZP’er (zelfstandige zonder personeel) aan de slag te gaan. Deze overgang bracht een reeks voordelen en enkele nadelen met zich mee. In deze blog deel ik mijn ervaringen en inzichten.
Voordelen van ZZP
- Vrijheid en Flexibiliteit Als ZZP’er heb ik de vrijheid om mijn eigen werktijden te bepalen. Dit geeft me de flexibiliteit om mijn werk aan te passen aan mijn persoonlijke leven en andere verplichtingen. Of ik nu vroeg in de ochtend wil beginnen of laat in de avond wil doorwerken, ik heb de controle over mijn eigen rooster.
- Keuze van Projecten Een van de grootste voordelen is de mogelijkheid om te kiezen aan welke projecten ik werk. Ik kan mijn expertise inzetten voor de meest interessante en uitdagende opdrachten, wat mijn werk niet alleen leuker maakt maar ook mijn vaardigheden blijft aanscherpen.
- Direct Contact met Klanten Als zelfstandige heb ik direct contact met mijn klanten, zonder tussenkomst van managers of andere tussenpersonen. Dit zorgt voor een betere communicatie en begrip van hun behoeften, waardoor ik efficiënter en effectiever kan werken.
- Financiële Voordelen Hoewel het inkomen als ZZP’er kan fluctueren, biedt het potentieel voor hogere verdiensten. Ik kan mijn tarieven zelf bepalen en heb de mogelijkheid om meer te verdienen dan in een vaste loondienst.
- Persoonlijke Ontwikkeling Het ondernemerschap dwingt me om constant te leren en mezelf te ontwikkelen. Van het bijhouden van de laatste ontwikkelingen in mijn vakgebied tot het beheren van mijn eigen administratie, het ZZP-leven biedt talloze leermogelijkheden.
Nadelen van ZZP
- Inkomensonzekerheid Een van de grootste nadelen is de onzekerheid van inkomen. Er zijn geen gegarandeerde maandelijkse salarissen, en het kan soms een uitdaging zijn om continuïteit in opdrachten te vinden.
- Verantwoordelijkheid voor Administratie Als ZZP’er ben ik verantwoordelijk voor mijn eigen administratie, belastingaangiften en andere financiële zaken. Dit kan tijdrovend en soms ingewikkeld zijn, zeker zonder een achtergrond in boekhouding.
- Geen Vaste Collega’s Het ontbreken van vaste collega’s kan soms eenzaam aanvoelen. Hoewel ik veel verschillende mensen ontmoet door mijn werk, mis ik soms de dagelijkse interactie en het teamgevoel van een vaste baan.
- Zelfstandig Ziektekostenverzekering en Pensioenvoorziening Als zelfstandige moet ik zelf zorgen voor mijn ziektekostenverzekering en pensioenvoorziening. Dit vraagt om een goede planning en extra financiële buffer.
Voordelen en nadelen van ZZP
Conclusie
Het werken als ZZP’er biedt een unieke combinatie van vrijheid, uitdaging en persoonlijke groei, maar brengt ook enkele risico’s en verantwoordelijkheden met zich mee. Voor mij wegen de voordelen echter zwaarder dan de nadelen. De mogelijkheid om mijn eigen pad te bepalen en direct impact te maken in mijn vakgebied maakt het ZZP-leven een zeer bevredigende keuze.
Ben jij ook aan het overwegen om de stap naar zelfstandig ondernemerschap te zetten? Denk dan goed na over de voor- en nadelen en bepaal wat het beste past bij jouw persoonlijke en professionele doelen.
Met deze blog hoop ik anderen te inspireren en te informeren over de reis en keuzes die gepaard gaan met het worden van een ZZP’er.
HOME
KvK: WAAR OP TE LETTEN
door admin | jul 6, 2024 | Nieuws
Optimaliseer je Self Service Portaal met Megasites
Organisaties worden vaak geconfronteerd met uitdagingen rondom het gebrek aan een helder overzicht en efficiënte processen binnen hun Self Service Portaal. Het ontbreken van goed doordachte inrichting en gestroomlijnde procedures kan leiden tot verwarring en verminderde productiviteit onder gebruikers. Het is niet ongewoon dat tickets verdwalen in de wirwar van communicatie en dat belangrijke informatie niet op tijd bij de juiste personen terechtkomt.
In deze complexe omgeving kan het inhuren van een gespecialiseerde functioneel beheerder zoals Megasites een cruciale rol spelen. Met onze diepgaande kennis en ruime ervaring in TOPdesk bieden wij maatwerkoplossingen die niet alleen de operationele efficiëntie verbeteren, maar ook de algehele gebruikerservaring optimaliseren.
Bij Megasites richten we ons niet alleen op het optimaliseren van het Self Service Portaal. Maar tevens ook op het effectief implementeren van essentiële modules zoals Incident Management, Change Management en Knowledge Management. Onze aanpak is gericht op het begrijpen van de specifieke uitdagingen van jouw organisatie. Uiteraard ook het bieden van praktische oplossingen die echt het verschil maken.
Een belangrijk onderdeel van onze dienstverlening is het opzetten van een goed functionerend Incident Management-systeem. Hierdoor kunnen incidenten snel en efficiënt worden afgehandeld, wat de doorlooptijd verkort en de gebruikerservaring verbetert. Daarnaast implementeren we Change Management-processen die ervoor zorgen dat wijzigingen soepel en gecontroleerd verlopen, wat de stabiliteit van je IT-omgeving waarborgt.
Knowledge Management is een ander cruciaal aspect waar we ons op richten. Door een centrale kennisdatabase op te zetten, zorgen we ervoor dat belangrijke informatie altijd binnen handbereik is voor de juiste personen. Dit bevordert niet alleen de efficiëntie, maar ook de samenwerking binnen je organisatie.
Met redelijke tarieven en een focus op duurzame verbeteringen, streven we ernaar om samen met jou te bouwen aan een robuuste serviceomgeving. Deze voldoet aan de behoeften van vandaag en klaar is voor de uitdagingen van morgen. Kies voor Megasites en investeer in expertise die verder gaat dan alleen technische ondersteuning. Wij zijn hier om jouw organisatie te helpen groeien en excelleren in service management.
door admin | jul 6, 2024 | Nieuws
Overgang naar Zelfstandig Functioneel Beheerder
Als zelfstandig functioneel beheerder van TOPdesk binnen de ICT-sector heb ik mijn focus verlegd naar operationeel beheer en technische ontwikkeling. Voorheen lag mijn werk voornamelijk in de coördinatie en het overzicht van systemen, inclusief TOPdesk. Nu richt ik me specifiek op het beheer van TOPdesk en het opzetten van complexe systeemkoppelingen met Osiris, Service Now en JIRA. Deze ervaring stelt mij in staat om maatwerkoplossingen te ontwikkelen die directe impact hebben op mijn klanten.
Uitdagingen en Groei als ZZP’er
Het zzp-bestaan brengt uitdagingen met zich mee, zoals sterke discipline voor technisch diepgravend werk en het managen van mijn onderneming. Dit is een continu leerproces waarin ik mijn technische expertise, klantrelaties, projectmanagementvaardigheden en ondernemerschap verder ontwikkel.
Voldoening en Toekomstperspectief
Wat mij het meest aanspreekt aan deze nieuwe fase in functioneel beheer TOPdesk is dat mijn werk niet langer voelt als een verplichting, maar eerder als een hobby die ik professioneel uitoefen. Het is een privilege om dagelijks te werken aan projecten waar ik gepassioneerd over ben en waarbij mijn inspanningen direct bijdragen aan de groei en innovatie van mijn klanten.
Inspiratie en Toekomstige Ambities
Kortom, de overgang naar zelfstandig functioneel beheerder heeft mijn werk veranderd van een verantwoordelijkheid naar een bron van inspiratie en voldoening. Deze reis blijft me uitdagen en belonen, en ik kijk ernaar uit om mijn expertise verder uit te breiden. Door optimaal functioneel beheer TOPdesk nog meer waarde toe te voegen aan mijn klanten in de toekomst. Functioneel beheer TOPdesk
door admin | jun 29, 2024 | Nieuws, Opdrachtgevers
Optimaliseren van processen als TOPdesk beheerder bij Curio
Introductie
Sinds ongeveer drie maanden ben ik als ZZP’er aan de slag bij onderwijsinstelling Curio in de rol van functioneel TOPdesk beheerder. Het optimaliseren van processen is mijn belangrijkste taak in deze dynamische en uitdagende omgeving waarin ik mijn kennis en vaardigheden optimaal kan inzetten. De voorgaande beheerders hebben een complexe en veelzijdige omgeving opgebouwd, waarbij niet alle processen volledig gedocumenteerd zijn. Dit biedt veel kansen om verbeteringen door te voeren en structuur aan te brengen.
Samenwerking en Team
Samen met een andere functioneel beheerder, die zich voornamelijk richt op de proceskant, vormen we een sterk team. Onze samenwerking is cruciaal voor het succes van ons werk. Met mijn diepgaande kennis van TOPdesk kunnen we elkaar goed aanvullen en hebben we al significante vooruitgang geboekt in het optimaliseren van diverse processen.
Optimaliseren van processen als TOPdesk beheerder bij Curio
Een van mijn taken is het optimaliseren van processen binnen verschillende afdelingen via TOPdesk. Het is geweldig om te zien hoe TOPdesk kan bijdragen aan een efficiëntere en transparantere werkwijze binnen de organisatie.
API-Koppelingen en Actiereeksen
Ik ben vooral bezig met het opzetten van API-actiereeksen en het maken van API-koppelingen met andere systemen, zoals Osiris en een hardwareleverancier. Deze koppelingen zorgen ervoor dat gegevens naadloos worden uitgewisseld tussen verschillende systemen, wat de algehele efficiëntie en nauwkeurigheid verhoogt. Het is uitdagend werk, maar juist die uitdagingen maken het ook erg interessant en bevredigend.
Waardering en Toekomstperspectief
Mijn werk bij Curio wordt gewaardeerd, en recentelijk is mijn contract verlengd. Dit is voor mij een bevestiging dat ik op de goede weg ben en dat mijn inspanningen worden erkend. Het motiveert me om door te gaan met het optimaliseren van processen en het aanpakken van de uitdagingen die we tegenkomen.
Conclusie
Werken bij Curio biedt me niet alleen de mogelijkheid om mijn technische vaardigheden te benutten, maar ook om een directe impact te hebben op de dagelijkse operaties binnen de instelling. Ik kijk uit naar de komende maanden en ben vastberaden om door te gaan met het Optimaliseren van processen als TOPdesk beheerder bij Curio. Daarnaast het leveren van waardevol werk dat bijdraagt aan het succes van Curio.
Uitgaande Links
Meer informatie over TOPdesk en het optimaliseren van processen is beschikbaar op hun officiële website.
Optimaliseren van processen als TOPdesk beheerder bij Curio
